الدكتور
04-02-2006, 17:35
رفض موظف بإحدى شركات الاتصالات تقديم الخدمة لإحدى العميلات لأنها وقفت أمامه بدون محرم وطلب منها التوجه إلى فرع الشركة النسائي رغم بعده عن المكان.
وقدمت السيدة أم عبدالعزيز شكوى رسمية ضد الموظف بداعي التمييز في المعاملة وإهانتها رغم أن من حقها الحصول على الخدمة باعتبارها عميلة.
وقالت السيدة إن الموقف كان غريباً جداً عندما دلفت إلى مكتب الشركة المعنية شمال الرياض مساء الخميس الماضي والقريب من منزلها لطلب شحن بطاقة إضافة إلى استفسارها عن بعض الأمور المتعلقة بالخدمة، حيث سارع الموظف الذي وقفت أمامه إلى توجيهها إلى الفرع النسائي ورفض خدمتها ولما وجد منها إصراراً على طلب الخدمة طلب منها إحضار محرم لأنه لا يجوز له التحدث مع النساء.
المسؤول عن خدمات العملاء في المكتب وعد بمتابعة الشكوى واتخاذ الإجراء اللازم.
منتهى التخلف :cool:
وقدمت السيدة أم عبدالعزيز شكوى رسمية ضد الموظف بداعي التمييز في المعاملة وإهانتها رغم أن من حقها الحصول على الخدمة باعتبارها عميلة.
وقالت السيدة إن الموقف كان غريباً جداً عندما دلفت إلى مكتب الشركة المعنية شمال الرياض مساء الخميس الماضي والقريب من منزلها لطلب شحن بطاقة إضافة إلى استفسارها عن بعض الأمور المتعلقة بالخدمة، حيث سارع الموظف الذي وقفت أمامه إلى توجيهها إلى الفرع النسائي ورفض خدمتها ولما وجد منها إصراراً على طلب الخدمة طلب منها إحضار محرم لأنه لا يجوز له التحدث مع النساء.
المسؤول عن خدمات العملاء في المكتب وعد بمتابعة الشكوى واتخاذ الإجراء اللازم.
منتهى التخلف :cool: